ご注文時のメールアドレスが正しく登録されてない

当店ではお客様が入力されたメールアドレスを正しいものとして認識（当店側では正誤判定ができないため）して、確認メールを送信しています。
記入間違いによるメール未着が合った場合には、「お問い合わせフォーム」より、【お問い合わせ内容：迷子メール】を選択し、お名前（フルネーム）、注文日をご記入の上、送信をしてください。ご注文時にいただいたメールアドレスを変更、修正し、連絡内容を再送させていただきます。

メールアドレスの＠の前に　.（ドット）を使用しているなど

下記のような特殊なアドレス設定をされている場合、こちらからのメール送信が行えない場合があります。
　xx..xx@xxxx　ドットが連続で使用されている
　xxxx.@xxxx　@の直前でドットが使用されている
（上記は、当店の仕様ではなく、メールを利用する上での世界的な約束ごととなっております）
参照　https://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/qid_11077/1.htm　外部サイト）
当店からの連絡にも支障をきたす可能性がございます為、メールアドレスの修正、変更をお勧めいたします。

迷惑メール・スパムメールフォルダに入っている

お客様のパソコンまたは携帯のメール環境、設定によって、当店から送られたメールが受信拒否されたり、「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動的に振り分けられたりしている場合がございます。迷惑メール・スパムメールフォルダを確認して頂き、スパムメール判定から外してください。

受信拒否設定をしている  ※主に携帯・スマホなど

「brandkousui.com」のメールを受信できるようドメイン指定を解除してください。
ドメイン指定の解除、受信設定方法については、各携帯電話会社のホームページにてご確認ください。

フリーメールを使用している

フリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係している事が予想されます。
フリーメール受信許可設定をご参照下さい。

学校、会社のメールで、学校、会社でフィルタ制限をされている

フィルタ制限のないメールアドレスをご利用ください。
「お問い合わせフォーム」より、【お問い合わせ内容：迷子メールについて】を選択してください。
お名前、注文日をご入力の上、送信をしてください。